邮寄政策

感谢您选择Puppy18购物！我们致力于为您提供快速和可靠的邮寄服务。以下是我们的邮寄政策，帮助您了解从下单到收货的全过程。

1. 发货处理时间

所有订单将在两个工作日内进行处理和发货。我们会尽快处理您的订单，确保您尽早收到购买的商品。

2. 发货方式

我们通过美国邮政服务（USPS）进行发货。发货后，我们将在两天内为您的订单上传追踪号码（Tracking Number），您可以随时查看订单的运输状态。

3. 预计到货时间

到货时间取决于您所在的地区，但我们尽量确保所有客户在发货后的7个工作日内收到商品。请注意，某些偏远地区可能会有稍微延迟。

4. 邮寄费用

• 订单金额低于$79： 邮寄费用为 $5.9 美元。
• 订单金额等于或高于$79： 我们提供免费邮寄服务。

在结账时，系统将自动计算您的订单金额并显示相应的邮寄费用。

5. 追踪订单

一旦您的订单发货，您将收到一封包含追踪号码的电子邮件。您可以通过此追踪号码随时查看包裹的运输进度。

6. 邮寄限制

目前，我们仅提供美国境内的邮寄服务。对于其他地区的客户，我们正在努力扩展我们的邮寄范围，敬请期待。

7. 特殊情况

在节假日期间或因不可控的外部因素（如恶劣天气、自然灾害）导致的延误，我们将尽力与您沟通并提供及时更新。

8. 客户支持

如果您对订单的邮寄情况有任何疑问或需要帮助，请随时通过我们的微信客服或发送邮件至 support@puppy18.com 联系我们。我们将竭诚为您服务。